보일러 온수 안 나올 때, 뜨거운 물 안나올 때 해결할 수 있는 방법에 대해 정리해 보았습니다. 가장 정확하게 해결할 수 있는 방법은 뭐니뭐니해도 현재 집에 있는 보일러 회사에 연락하는 방법일 텐데요, 쉽게 AS 및 고객센터에 문의 할 수 있는 방법은 아래 내용 참고하시면 됩니다. 그럼 바로 시작해 보도록 하겠습니다.
경동나비엔 보일러 AS를 진행하실 수 있습니다.
귀뚜라미 보일러 AS 진행 가능합니다.
대성보일러 AS 바로 확인 가능합니다.
각 회사별로 쉽게 정리하였으니 참고하시기 바랍니다.
1. 보일러 온수가 안 나오는 이유
온수가 나오지 않는 이유는 크게 9가지로 나눌 수 있습니다. 아래 증상을 확인해보고 해당되는 문제를 찾아 해결하세요.
온수를 틀었는데 전혀 안 나옴 뜨거운 물이 나오다가 멈춤
미지근한 물만 나옴
특정 장소(화장실, 주방)에서만 안 나옴
온수와 냉수가 모두 안 나옴 온수가 약하게 흐름
이처럼 문제의 원인은 다양하지만, 대부분 배관 동결, 밸브 문제, 또는 보일러 자체의 설정 오류일 가능성이 큽니다. 하나씩 확인하며 해결해 봅시다.
2. 상황별 온수 문제 해결법
자세한 가이드 보일러 온수가 나오지 않는 문제는 다양한 상황에서 발생할 수 있습니다. 아래에서 각각의 상황별로 원인을 파악하고 해결 방법을 구체적으로 안내합니다.
1) 온수를 틀었는데 전혀 안 나올 때 주요 원인
배관 동결
밸브 잠김
단수
해결 방법
배관 동결 여부 확인
보일러 전원을 끄고 수도꼭지를 열어 물이 흐르는지 확인하세요.
물이 전혀 흐르지 않는다면 배관이 얼었을 가능성이 높습니다.
동결된 배관은 뜨거운 물수건, 헤어드라이어, 온풍기 등을 사용해 녹입니다.
밸브 상태 확인
온수 밸브가 열려 있는지 확인하세요.
밸브는 일반적으로 세로 방향이 열림, 가로 방향이 잠김입니다.
단수 여부 확인
집 전체에서 물이 나오지 않으면 단수일 가능성이 있습니다.
관리사무소나 수도사업소에 문의하여 단수 상태를 확인하세요.
2) 뜨거운 물이 나오다가 멈출 때 주요 원인
보일러 용량 부족
물 보관량 소진
순간적인 온수 설정 문제
해결 방법
시간을 두고 다시 시도
보일러 용량이 작은 경우 뜨거운 물이 금방 소진될 수 있습니다.
10~20분 정도 기다린 후 다시 온수를 틀어보세요.
수압 조정
수도꼭지를 너무 많이 열면 찬물이 혼합되어 뜨거운 물이 금방 식을 수 있습니다.
수도꼭지를 7시 방향(절반 정도)까지만 열어 온수를 사용하세요.
보일러 설정 확인
온수 설정을 확인하고, 자동 모드에서 수동 모드로 전환해 보세요.
설정 온도를 기존보다 5~10도 높여 보세요.
3) 특정 장소에서만 온수가 안 나올 때 주요 원인
특정 공간의 배관 동결
온수 밸브 문제
해결 방법
냉수와 온수 모두 확인
냉수도 나오지 않는다면 배관 동결 가능성이 큽니다.
온수만 나오지 않는다면 해당 공간의 온수 밸브를 확인하세요.
온수 밸브 확인
화장실은 세면대 아래, 주방은 싱크대 아래에 온수 밸브가 있습니다.
밸브가 잠겨 있으면 열어주세요.
배관 동결 해소
온풍기, 라디에이터 등을 사용해 해당 공간의 배관을 녹이세요.
주방이나 화장실이 외벽에 붙어 있다면 특히 배관 동결 위험이 큽니다.
4) 온수를 틀었는데 미지근한 물만 나올 때 주요 원인
온수 설정 오류
수압 문제
해결 방법
온도 조절기 확인
보일러 온도를 5~10도 높여 설정하세요.
자동 모드에서 수동 모드로 변경한 후 다시 확인하세요.
수도꼭지 조정
수도꼭지를 너무 많이 열면 찬물이 섞여 미지근한 물이 나올 수 있습니다.
수도꼭지를 살짝 열어 온수 비율을 높여보세요.
수압 조정
세면대 또는 싱크대 아래에 있는 수압 조절 밸브를 조정하세요.
시계 방향으로 돌리면 수압이 약해지고, 반시계 방향으로 돌리면 강해집니다.
5) 온수와 냉수가 모두 나오지 않을 때 주요 원인
수도 계량기 동파
배관 동결
해결 방법
수도 계량기 확인
현관문 근처의 수도 계량기함을 열어 상태를 확인하세요.
계량기에 얼음이 있거나 깨져 있다면 동파된 것입니다.
동파 시 조치
수도사업소에 신고하여 계량기를 교체해야 합니다.
이 작업은 개인이 할 수 없으니 전문가의 도움을 받으세요.
배관 동결 해소
계량기에 이상이 없으면 보일러 배관이나 수도관이 얼었을 가능성이 큽니다.
동결된 배관은 앞서 설명한 방법으로 녹이세요.
6) 온수를 틀었는데 차가운 물만 나올 때 주요 원인
보일러 온수 장치 고장
설정 문제
해결 방법
온도 조절기 점검
온수 설정이 제대로 되어 있는지 확인하세요.
설정이 정상인데도 차가운 물만 나온다면 보일러 전원을 껐다가 다시 켜보세요.
에러코드 확인
보일러 온도조절기에 에러코드가 표시된다면 이를 확인하고 제조사 고객센터에 문의하세요.
A/S 요청
문제가 지속되면 보일러 내부의 유수량 감지기 또는 삼방밸브 고장일 수 있습니다.
이 경우 전문가의 수리가 필요합니다.
7) 온수가 약하게 나오거나 조르륵 흐를 때 주요 원인
수압 부족
배관 부분 동결
해결 방법
수압 조정
세면대 또는 싱크대 아래의 수압 조절 밸브를 확인하세요.
밸브를 시계 방향으로 돌려 수압을 높이세요.
배관 동결 해소
온수가 약하게 나오는 경우 배관 일부가 얼어있을 가능성이 있습니다.
뜨거운 물수건, 헤어드라이어 등을 사용해 배관을 녹이세요.
3. 동결된 보일러 배관 녹이는 방법
쉽고 자세히 겨울철 기온이 영하로 떨어지면 보일러 배관이 얼어 온수가 나오지 않을 수 있습니다. 이 문제를 해결하기 위해 아래 단계를 천천히 따라 해 보세요.
1). 기본 준비
필요한 도구
뜨거운 물수건
헤어드라이어
온풍기, 라디에이터 또는 열선 배관 보온재 (스펀지나 보온테이프 등)
2). 동결 배관 확인하기
보일러 아래를 보면 여러 개의 배관이 있습니다. 이 중에서 얼기 쉬운 배관은 온수관과 직수관입니다. 아래 단계를 통해 배관을 확인하세요.
보일러 전원을 끄기
보일러 본체의 콘센트를 뽑아 전원을 차단합니다.
가스 밸브는 잠그지 않아도 되지만, 불안하다면 잠가두세요.
수도꼭지 열기
수도꼭지를 열어 물이 흐르도록 합니다.
물이 조금씩 흐르면 배관이 녹고 있다는 신호입니다.
배관 위치 확인하기
보일러 하단의 배관을 확인합니다. 배관은 보통 다음과 같이 구성됩니다: 가스관: 금속 재질로, 동결되지 않음.
난방 공급관 및 회수관: 난방용이라 온수 문제와는 무관.
온수관 및 직수관: 플라스틱 재질로 동결 가능성이 높음.
온수관과 직수관은 수도와 연결되어 있으며, 주로 플라스틱 재질로 되어 있습니다.
3). 배관 녹이기
방법 1: 뜨거운 물수건 사용 가장 안전한 방법으로 빠르게 효과를 볼 수 있습니다.
수건 준비
수건을 뜨거운 물에 적신 뒤 물기를 짜내어 적당히 촉촉한 상태로 만듭니다.
이 수건을 배관에 감쌉니다.
열 유지
수건이 식으면 다시 데운 뒤 반복합니다.
젖은 수건 위에 마른 천을 덮으면 열이 오래 유지됩니다.
방법 2: 헤어드라이어 사용 헤어드라이어는 집중적으로 열을 가할 수 있어 효과적입니다.
헤어드라이어 켜기
뜨거운 바람을 선택한 뒤 얼어 있는 배관 부위를 천천히 녹입니다.
배관의 연결 부분(밸브, 나사 부위 등)에 집중적으로 열을 가하세요.
주의 사항
헤어드라이어를 장시간 사용하면 과열될 수 있으니 10분 작업 후 3분 정도 쉬었다가 다시 작업하세요.
방법 3: 온열 기구 사용
온풍기, 라디에이터, 또는 열선을 사용해 천천히 배관을 녹입니다.
온열 기구 설치
배관 근처에 온풍기나 라디에이터를 놓고 작동시킵니다.
온열 기구를 사용할 때는 화재 위험이 없도록 주의하세요.
예열 시간
이 방법은 뜨거운 수건이나 드라이어보다 시간이 오래 걸리지만, 넓은 범위를 녹이는 데 효과적입니다.
4). 녹인 후 점검
물이 흐르는지 확인
수도꼭지에서 물이 정상적으로 흐르기 시작하면 배관이 녹은 것입니다.
보일러 전원 켜기
콘센트를 다시 연결하고, 가스 밸브를 열어 보일러를 재가동하세요.
온수 확인
온수 설정을 확인한 뒤 뜨거운 물이 잘 나오는지 테스트합니다.
4. 전문가의 도움 필요 시
직접 해결이 어렵거나 배관이 손상된 경우 보일러 제조사 고객센터에 문의하세요. 전문가의 도움을 받아 배관을 점검하고 수리하는 것이 가장 안전한 방법입니다.
대표 고객센터
귀뚜라미: 1588-9000 경동나비엔: 1600-0011 린나이: 1544-3651
5. 배관 동결 예방 및 관리 방법
1) 예방 방법
배관 보온
외부에 노출된 배관은 보온재로 꼼꼼히 감싸주세요.
온수를 약하게 틀어두기
밤새 온수와 냉수를 약하게 틀어 물이 흐르게 하면 동결을 방지할 수 있습니다.
온풍기 활용
영하의 날씨가 예상된다면 보일러 주변에 온풍기를 틀어 배관 온도를 유지하세요.
2) 관리 팁
정기적으로 보일러와 배관 상태를 점검하세요.
겨울철에는 보일러 전원을 항상 켜두고, 설정 온도를 10도 이상으로 유지합니다.
보일러 온수가 나오지 않을 때는 당황하지 말고 차근차근 문제를 확인하고 해결하세요. 특히 겨울철에는 배관 동결이 가장 큰 원인이므로 미리 예방 조치를 취하는 것이 중요합니다. 이 글을 참고해 따뜻한 겨울을 보내시길 바랍니다! 😊
자주 묻는 질문 정리
| 질문 | 답변 |
|---|---|
| 온수가 갑자기 안 나올 때는 어떻게 해야 하나요? | 배관 동결 여부를 먼저 확인하세요. 보일러 전원을 끄고, 수도꼭지를 열어 물이 흐르도록 한 뒤 온수관과 직수관을 녹이는 방법을 시도하세요. |
| 미지근한 물만 나올 때는 어떻게 하나요? | 보일러 온도 설정을 확인하고, 수압을 조정하세요. 그래도 문제가 지속되면 보일러 전원을 껐다가 다시 켜보세요. |
| 특정 장소에서만 온수가 안 나오는데 이유가 뭘까요? | 해당 장소의 온수 밸브가 잠겨 있는지 확인하세요. 배관 동결이 원인일 수도 있으니 배관을 녹이는 방법을 적용해 보세요. |
| 보일러에서 에러코드가 표시됩니다. 어떻게 해야 하나요? | 에러코드 번호를 확인한 뒤 보일러 제조사의 고객센터에 문의하세요. 대표 고객센터 정보는 본문을 참고하세요. |
| 동결을 예방하려면 어떻게 해야 하나요? | 배관을 보온재로 감싸고, 한밤중에는 온수를 약하게 틀어 물이 흐르도록 유지하세요. 보일러 주변에 온풍기를 사용하는 것도 효과적입니다. |